Fremtidens innkreving startet med et forprosjekt som ble avsluttet i 2021. Stortinget vedtok å satse videre på utviklingsprosjektet Fremtidens innkreving, og prosjektets hovedansvar i fase 1 (2022 – 2024) var å sikre en vellykket innføring av ny modernisert løsning for utleggsprosessen. Prosjektet skulle også være ansvarlig for innføring og endringsledelse i politiet. Styringsgruppen ble allerede i februar 2023 informert om forsinkelse med å få på plass leveranseplanen for prosjektet, og dette medførte at prosjektet ville ta lengre tid. Forsinkelser i prosjektet førte til at den opprinnelige gevinstrealiseringsplanen ble stoppet, og det ble lagt til distriktene å lage egne planer for gevinstrealisering for godkjennelse av Politidirektoratet.
Prosjektet skrider fram, og piloter har allerede vært gjennomført. Prinsipper for ny gevinstrealiseringsplan er drøftet, og ny utleggsprosess iverksettes fra 2027. Prosjektet har som strategi å gradvis pilotere utleggsløsningen, for å ta ned innføringsrisikoen før full lansering. Lokale innføringsansvarlige vil gjennomføre sertifisering i endringsledelse i løpet av 2025. Øvrige sivile gjøremål (blant annet gjeld) og innkreving av bøter og andre straffekrav startes først i 2028. Det har i perioden vært god informasjon knyttet til prosjektet for de ansatte, og flere digitale allmøter har vært gjennomført. Dette gjenspeiles blant annet i spørreundersøkelse gjennomført våren 2024.